سياسة الخصوصية لبرنامج Be U للولاء
2025-07-05
توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") الأساس الذي نجمع ونستخدم ونفصح بموجبه عن المعلومات الشخصية التي نحصل عليها منك عند استخدامك أو تفاعلك معنا عبر موقعنا الإلكتروني و/أو تطبيقنا وقنوات خدمة العملاء المرتبطة بالبرنامج.
تمتلك المنصة وتديرها شركة بيسايد للتجارة المحدودة، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، وسجلها التجاري رقم 4030156878 ومقرها المسجل ص.ب 18487، جدة 21415، المملكة العربية السعودية ("نحن" أو "بيسايد")، وهي الجهة المسؤولة النهائية عن سياسة الخصوصية هذه.
من خلال زيارة المنصة، أو تقديم معلومات عبر المنصة أو قنوات خدمة عملاء البرنامج، فإنك توافق صراحةً على الالتزام بشروط هذه السياسة وتوافق على جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وفقًا لشروط هذه السياسة وشروط وأحكام برنامجنا ("الشروط").
يجوز لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار، وتصبح هذه التعديلات سارية اعتبارًا من تاريخ إتاحتها على المنصة. تم تحديث هذه السياسة آخر مرة في 5 يوليو 2025.
إذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة (بما في ذلك أي تعديلات)، أو إذا كنت تصل إلى المنصة من دولة أو إقليم آخر لا يُسمح فيه باستخدام المنصة، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة.
معلوماتك
يمكن استخدام بعض أجزاء المنصة دون تزويدنا بأي معلومات. ومع ذلك، قد تتضمن بعض الخدمات جمع معلومات معينة منك. نوع المعلومات التي نجمعها منك إما أن تكون شخصية أو ذات طبيعة عامة:
المعلومات الشخصية
عند تسجيلك في البرنامج، أو تحديث معلوماتك، أو المشاركة في العروض الترويجية، أو إرسال رسائل بريد إلكتروني إلينا، فإنك تزودنا بمعلومات نقوم بتخزينها ومعالجتها. قد تشمل هذه المعلومات ("المعلومات الشخصية"):
- اسمك، رقم هاتفك، بريدك الإلكتروني، تاريخ ميلادك (اختياري)، حسابات التواصل الاجتماعي (إذا اخترت ربط أي منها)، اسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى المنصة، وردودك على الاستبيانات، وغيرها من المعلومات الشخصية المشابهة؛
- معلومات المعاملات مثل: تاريخ انضمامك للبرنامج، والنقاط المتراكمة، وفئتك، والمعاملات التي تراكمت عليها هذه النقاط، والنقاط المستبدلة، والنقاط المنتهية الصلاحية، والمنتجات التي اشتريتها من خلال عمليات استبدال النقاط وتفضيلاتك التي أبلغتنا بها. إذا تواصلت معنا عبر المنصة أو عبر البريد الإلكتروني، فقد نحتفظ أيضًا بسجل لتلك المراسلات؛ و
- معلومات عنك من أطراف ثالثة مثل المتاجر المشاركة.
المعلومات العامة
نتلقى أيضًا معلومات عامة أكثر منك نتيجة زياراتك للمنصة واستخدامك لها. لا تحدد هذه المعلومات العامة هويتك شخصيًا، ويمكن أن تشمل معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، وتاريخ ووقت وصولك إلى المنصة، ومدة الوقت الذي تقضيه على المنصة، وسجل تصفحك، وعنوان الموقع الذي انتقلت منه مباشرة إلى منصتنا، ومعلومات عامة أخرى مماثلة ("المعلومات العامة").
لا نجمع أي فئات خاصة من المعلومات الشخصية عنك (وهذا يشمل تفاصيل عرقك، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو ميولك الجنسي، أو آرائك السياسية، أو عضويتك النقابية، أو معلومات عن صحتك، أو البيانات الجينية والحيوية). كما أننا لا نجمع أي معلومات عن الإدانات الجنائية أو المخالفات.
هذه المنصة غير موجهة للأطفال ولا نقوم عن علم بجمع بيانات متعلقة بالأطفال.
عندما نحتاج إلى جمع بيانات شخصية بموجب القانون، أو بموجب شروط عقد بيننا وبينك، وتفشل في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد الذي أبرمناه أو نحاول إبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بمنتجات أو خدمات). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا ولكننا سنخطرك إذا كان الأمر كذلك في ذلك الوقت.
استخدام المعلومات
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح لنا القانون بذلك. في أغلب الأحيان، سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
تنفيذ عقد
عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن على وشك إبرامه أو الذي أبرمناه معك. على سبيل المثال، لاستبدال النقاط بمنتجات أو خدمات أو لتسليم منتج أو خدمة لك.
المصلحة المشروعة
عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) وحيث لا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح. تعني المصلحة المشروعة مصلحة أعمالنا في إدارة أعمالنا وتطويرها لتمكيننا من تقديم أفضل خدمة/منتج لك وأفضل تجربة آمنة. نتأكد من مراعاة وموازنة أي تأثير محتمل عليك (إيجابي وسلبي) وحقوقك قبل معالجة معلوماتك الشخصية لمصالحنا المشروعة.
الالتزام القانوني
عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني يقع علينا. على سبيل المثال، في بعض الدول، قد يُطلب منا تقديم معلوماتك الشخصية لسلطات الجمارك فيما يتعلق بتسليم المنتجات أو الخدمات إليك.
الموافقة
عندما تكون لدينا موافقتك على استخدام معلوماتك الشخصية لنشاط معين. على سبيل المثال، عندما توافق على مشاركتنا معك عروضًا خاصة نعتقد أنها قد تهمك.
نستخدم المعلومات الشخصية لمجموعة من الأغراض، بما في ذلك:
- إدارة حسابك والاحتفاظ بسجلات داخلية؛
- التحقق من نقاطك المكتسبة أو المستبدلة عبر البرنامج ومعالجتها أو أي غرض مرتبط بمعالجة أو إتمام عضويتك أو معاملات نقاطك؛
- مساعدتك في استفسارات خدمة العملاء أو أي خدمة متعلقة بالبرنامج تطلبها منا؛
- إخطارك بأي تغييرات على شروطنا أو سياستنا أو منتجاتنا أو خدماتنا؛
- تشغيل منصتنا وبرنامجنا؛
- حل النزاعات، وتحصيل الرسوم، واستكشاف المشكلات وإصلاحها؛
- تشجيع التداول الآمن وتطبيق سياساتنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر هذه السياسة)؛
- تخصيص تجربة المستخدمين، وقياس اهتمامهم بخدماتنا، وتحسين منصتنا وبرنامجنا ومنتجاتنا وخدماتنا؛
- تزويدك بجودة خدمة أفضل؛
- إعلامك بالمنتجات والخدمات الجديدة من المتاجر المشاركة والعروض الترويجية والعروض الخاصة ومعلومات أخرى؛
- التواصل معك بشأن العروض التسويقية والترويجية سواء منا أو من أطراف ثالثة مختارة، وفقًا لتفضيلاتك؛
- لأغراض أبحاث السوق أو التحليل أو الإحصاء؛
- حماية حقوقنا أو سلامتنا أو سلامة الآخرين بما في ذلك منع الاحتيال؛
- القيام بأمور أخرى كما هو موضح عند جمع المعلومات؛ و
- أي أغراض أخرى قد يسمح بها القانون من وقت لآخر.
نستخدم المعلومات العامة لمساعدتنا في جعل المنصة أكثر فائدة للزوار، ولأغراض أخرى مثل تحديد مواصفات التصميم التقني للمنصة، وتحديد أداء النظام أو مناطق المشكلات، ومتابعة النشاط على المنصة، وإعداد التقارير، وتقييم الاتجاهات، ومراقبة طريقة استخدام المنصة بطريقة أخرى - لا يتم تنفيذ أي منها بطريقة تحدد هوية أي مستخدم شخصيًا.
الإفصاح عن المعلومات الشخصية
أنت توافق على أنه يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية مع:
- الكيانات الأخرى ضمن المجموعة (وهي مجموعة الشركات التي تُعد بيسايد عضوًا فيها) بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- بيسايد للتجارة العامة ذ.م.م، ص.ب 61237، دبي، الإمارات
- بيسايد إف زد إي، ص.ب 61237، دبي، الإمارات
- بيسايد إس بي سي، ص.ب 65259، المنامة، البحرين
- بيسايد للتجارة العامة، ص.ب 80608، الدوحة، قطر
- بيسايد الكويت للملابس والإكسسوارات، ص.ب 29، الشعب، 36061، الكويت
- شركة بيسايد للتجارة، 5 شارع أبو بكر الصديق، ميدان 1144، شيراتون هليوبوليس، القاهرة، مصر
- أطراف ثالثة مختارة بعناية لدينا علاقة معها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المتاجر المشاركة وشركاء الأعمال والموردين والمقاولين من الباطن لتنفيذ أي عقد نبرمه معهم أو معك؛
- المعلنون وشبكات الإعلانات التي تحتاج إلى البيانات لاختيار وعرض إعلانات ذات صلة لك وللآخرين؛
- شركات وأفراد من طرف ثالث يسهلون تشغيل المنصة أو البرنامج، أو لغرض متفق عليه، لتشغيل المنصة و/أو البرنامج نيابة عنا، ولأداء خدمات للمنصة و/أو البرنامج؛
- شركات من طرف ثالث مثل مزودي التحليلات ومحركات البحث التي تساعد في تحليل وتحسين كيفية استخدام المنصة و/أو البرنامج، مثل Google Analytics التي تجمع وترصد وتحلل هذا النوع من المعلومات لزيادة وظائف المنصة.
- وكالات الاستعلام الائتماني لغرض تقييم درجتك الائتمانية عندما يكون ذلك شرطًا لدخولنا في عقد معك.
نطالب جميع الأطراف الثالثة باحترام أمان معلوماتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نسمح لمزودي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجتها لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
ستفصح بيسايد عن معلوماتك الشخصية عندما يُطلب منها ذلك بموجب القانون أو أمر استدعاء قضائي أو إذا رأت بيسايد أن هذا الإجراء ضروري للامتثال للقانون وطلبات جهات إنفاذ القانون المعقولة أو لحماية أمن أو سلامة المنصة أو البرنامج أو لتطبيق سياساتنا أو الرد على مطالبات بأن منشورًا أو محتوى آخر ينتهك حقوق الآخرين.
إذا شاركت بيسايد في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فإنك توافق أيضًا على أنه يجوز نقل معلوماتك الشخصية. ستقدم بيسايد إشعارًا قبل نقل معلوماتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.
أنت توافق على تلقي اتصالات تسويقية حول منتجات وخدمات نيابة عن متاجرنا المشاركة وشركاء إعلانيين آخرين من طرف ثالث ما لم تخبرنا أنك تفضل عدم تلقي مثل هذه الاتصالات. إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات تسويقية منا، يمكنك ببساطة الإشارة إلى تفضيلك باتباع التوجيهات المرفقة مع الاتصال.
لا يجوز لك استخدام منصتنا أو أدوات التواصل لجمع العناوين أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو انتهاك شروط الاستخدام أو هذه السياسة بأي شكل آخر. إذا استخدمت أدواتنا لإرسال محتوى إلى صديق، فإننا لا نخزن عناوين أصدقائك بشكل دائم أو نستخدمها أو نفصح عنها لأغراض تسويقية. للإبلاغ عن رسائل غير مرغوب فيها من مستخدمين آخرين، يرجى التواصل معنا على التفاصيل أدناه.
النقل الدولي
قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو دولتك، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الخاصة بولايتك القضائية. إذا اخترت تقديم معلومات إلى بيسايد، يرجى ملاحظة أنه يجوز لبيسايد نقل المعلومات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، إلى الإمارات العربية المتحدة و/أو إلى خوادمها الموجودة في الاتحاد الأوروبي ومعالجتها هناك.
ستتم أيضًا معالجة معلوماتك الشخصية من قبل موظفين يعملون داخل أو خارج المملكة العربية السعودية ويعملون لدينا أو لدى أحد مورّدينا. يشمل ذلك الموظفين المشاركين في جملة أمور من بينها إتمام طلبك، ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك، وتقديم خدمات الدعم. بتقديمك لمعلوماتك الشخصية، فإنك توافق على هذا النقل أو التخزين أو المعالجة.
يرجى التواصل معنا إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل معلوماتك الشخصية.
الاحتفاظ بالبيانات
لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا للمدة اللازمة بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو متعلقة بإعداد التقارير. يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول في حال وجود شكوى أو إذا اعتقدنا بشكل معقول أن هناك احتمالًا لنزاع قانوني بخصوص علاقتنا بك.
لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالمعلومات الشخصية، نأخذ بعين الاعتبار حجم وطبيعة وحساسية المعلومات الشخصية، والمخاطر المحتملة الناتجة عن الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به لمعلوماتك الشخصية، والأغراض التي نعالج من أجلها معلوماتك الشخصية وما إذا كان يمكننا تحقيق تلك الأغراض بوسائل أخرى، والمتطلبات القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية أو غيرها المعمول بها.
في بعض الحالات، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع حقوقك أدناه لمزيد من المعلومات.
في بعض الحالات، سنقوم بإخفاء هوية معلوماتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض البحث أو الإحصاء، وفي هذه الحالة يجوز لنا استخدام هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار إضافي لك.
الأمان
الحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به إليها يمثل أهمية قصوى بالنسبة لنا، ونتخذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لحماية معلوماتك الشخصية من أي وصول أو استخدام أو تعديل أو إفصاح أو إتلاف غير مصرح به. بالإضافة إلى ذلك، نقصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى ممن لديهم حاجة عملية للاطلاع عليها.
يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة. سيتم تشفير أي معاملات دفع لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول والإفصاح غير المصرح بهما.
عندما نمنحك (أو تختار) كلمة مرور تمكّنك من الوصول إلى أجزاء معينة من منصتنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.
للأسف، لا يمكن أن يكون نقل المعلومات عبر الإنترنت آمنًا بشكل كامل. وبينما وضعنا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية لتأمين وحماية معلوماتك الشخصية، فلن نتحمل المسؤولية عن أي وصول غير مصرح به من أطراف ثالثة، ولا يمكننا ضمان أن تكون المعلومات الشخصية التي تقدمها أو التي يتم نقلها عبر هذه المنصة أو بالبريد الإلكتروني آمنة تمامًا. بيسايد ليست مسؤولة عن أي وصول غير مصرح به من أطراف ثالثة.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي اختراق مشتبه به لمعلوماتك الشخصية وسنخطرك أنت وأي جهة تنظيمية معنية بأي اختراق عندما يكون ذلك مطلوبًا منا قانونيًا.
الإفصاح عن بيانات Health Connect
1. من نحن
Be U Rewards. هذا موقعنا الإلكتروني: https://beurewards.com/. اتصل بنا على: الإمارات - 00971 (0)4 562 1010. راسلنا عبر البريد الإلكتروني: support@beurewards.com.
2. البيانات التي نصل إليها
نصل إلى بيانات عدد الخطوات ومعدل الحركة من Google Health Connect لدعم الميزة الأساسية للتطبيق: مكافأة المستخدمين بنقاط ولاء بناءً على نشاطهم البدني.
3. كيف نستخدم هذه البيانات
- تُستخدم البيانات فقط لاحتساب نقاط الولاء.
- لا تتم مشاركتها أو بيعها أو استخدامها لأغراض صحية أو طبية أو إعلانية.
- لا نجمع أي مقاييس صحية حساسة بخلاف عدد الخطوات.
4. إدارة البيانات وتحكم المستخدم
- يمكنك إدارة أو إلغاء الوصول إلى البيانات في أي وقت عبر إعدادات تطبيق Health Connect على جهازك.
- يمكنك أيضًا حذف حساب تطبيقك من إعدادات التطبيق، مما سيمحو نهائيًا أي بيانات مخزنة لدى نظامنا.
- لا نحتفظ بأي بيانات من Health Connect بعد الحذف.
5. أمان البيانات
- يتم نقل جميع البيانات بأمان باستخدام بروتوكولات تشفير حديثة (HTTPS/TLS).
- نطبق معايير أمان صارمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به.
6. باختصار
يدمج تطبيق Be U Rewards ميزة عداد الخطوات التي تستخدم Health Connect لتتبع خطواتك ومكافأتك على تحقيق أهداف اللياقة البدنية. ولضمان الشفافية وحماية بياناتك، نقدم التفاصيل التالية:
تفيد هذه الميزة تجربة المستخدم مباشرة وهدف تطبيقنا المتعلق بالوعي الصحي. وتتيح ما يلي:
- نظام مكافآت قائم على النشاط الداخلي في الوقت الفعلي: يكسب المستخدمون نقاط الولاء فقط عند المشي داخل المولات المشاركة.
- التحقق الدقيق من النشاط البدني ضمن نطاق جغرافي محدد - وهو أمر ضروري لمنع الاحتيال وضمان عدالة المكافآت.
- تشجيع الحركة البدنية، مما يساهم في الصحة العامة تماشيًا مع أهداف الرفاهية الأوسع.
- نطلب فقط الوصول إلى بيانات الخطوات ومعدل الحركة، وليس إلى بيانات صحية أوسع أو بيانات شخصية حساسة.
- لا نجمع أو نخزن أي بيانات متعلقة بالصحة خارج ما هو ضروري لاحتساب النقاط ضمن نظامنا المغلق.
- يتم تطبيق استخدام Health Connect وفقًا لسياسات Google لـ Health Connect ويقتصر بشكل صارم على الوظائف الأساسية داخل التطبيق.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا. يساعدنا هذا في تزويدك بتجربة جيدة عند تصفح موقعنا ويتيح لنا أيضًا تحسين موقعنا. من خلال الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.
ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من الحروف والأرقام نقوم بتخزينه على متصفحك أو على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا وافقت على ذلك.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. وهي ملفات مطلوبة لتشغيل موقعنا، وتشمل على سبيل المثال الملفات التي تتيح لك تسجيل الدخول إلى المناطق الآمنة من موقعنا أو استخدام سلة التسوق أو خدمات الفوترة الإلكترونية.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الخاصة بالأداء. تسمح لنا بالتعرف على عدد الزوار وعدّهم ومعرفة كيفية تنقلهم في موقعنا أثناء استخدامه.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. تُستخدم للتعرف عليك عند عودتك إلى موقعنا، مما يتيح لنا تخصيص المحتوى لك وتذكر تفضيلاتك (مثل اختيار اللغة أو المنطقة).
- ملفات تعريف الارتباط الاستهدافية. تسجل هذه الملفات زيارتك لموقعنا والصفحات التي زرتها والروابط التي اتبعتها. سنستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا والإعلانات المعروضة عليه أكثر ملاءمة لاهتماماتك.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط الفردية التي نستخدمها والأغراض التي نستخدمها من أجلها في الجدول أدناه:
| ملف تعريف الارتباط | الغرض | مزيد من المعلومات |
|---|---|---|
| Google [COOKIE NAME] | تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتحليل وفهم أداء الإعلانات المعروضة على منصات Google المختلفة. كما تتيح لنا هذه الملفات عرض إعلانات أكثر استهدافًا عبر منصات Google المختلفة. | https://policies.google.com/technologies/types |
يرجى ملاحظة أن الأطراف الثالثة (بما في ذلك على سبيل المثال شبكات إعلانية مثل Google ومزودي خدمات خارجية مثل خدمات تحليل حركة الموقع) قد تستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط، والتي لا سيطرة لنا عليها. من المرجح أن تكون هذه الملفات تحليلية/خاصة بالأداء أو استهدافية.
يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط عن طريق تفعيل الإعداد في متصفحك الذي يسمح لك برفض تعيين جميع أو بعض ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا استخدمت إعدادات متصفحك لحظر جميع ملفات تعريف الارتباط (بما فيها الضرورية)، فقد لا تتمكن من الوصول إلى موقعنا كليًا أو جزئيًا.
يمكنك أيضًا زيارة مواقع الأطراف الثالثة ذات الصلة لإلغاء الاشتراك في استخدام ملفات تعريف الارتباط للإعلانات المخصصة. بدلاً من ذلك، يمكنك إلغاء اشتراك بعض مزودي الأطراف الثالثة في استخدام ملفات تعريف الارتباط للإعلانات المخصصة من خلال زيارة www.aboutads.info.
باستثناء ملفات تعريف الارتباط الأساسية، ستنتهي صلاحية جميع ملفات تعريف الارتباط بعد [إدراج فترة الانتهاء].
حقوقك
بموجب ظروف معينة، سيكون لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، والتي قد تشمل الحق في:
- الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. يمكنك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجة بتحديد مربعات معينة في النماذج التي نستخدمها لجمع بياناتك.
- طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية (المعروف عادة بـ"طلب الوصول لصاحب البيانات"). يتيح لك هذا الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.
- طلب تصحيح المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يتيح لك هذا تصحيح أي بيانات غير مكتملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك.
- طلب محو معلوماتك الشخصية. يتيح لك هذا أن تطلب منا حذف أو إزالة المعلومات الشخصية عندما لا يكون هناك سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها.
- الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية عندما نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصلحة طرف ثالث) وهناك أمر يتعلق بوضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على هذه المعالجة.
- طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. يتيح لك هذا أن تطلب منا تعليق معالجة معلوماتك الشخصية في السيناريوهات التالية:
- إذا كنت ترغب في أن نثبت دقة البيانات.
- عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني لكنك لا ترغب في أن نحذفها.
- عندما تحتاج منا الاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها لأنك تحتاجها لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.
- لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة راجحة لاستخدامها.
- طلب نقل معلوماتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنقدم لك، أو لطرف ثالث تختاره، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا.
- سحب الموافقة في أي وقت عندما نعتمد على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على مشروعية أي معالجة تمت قبل سحبك للموافقة.
- تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المحلية لديك. لديك الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المحلية إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.
ممارسة حقوقك
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى التواصل مع مركز الدعم على support@beurewards.com أو الاتصال بالرقم +971 (0)4 5621010 للإمارات ودول أخرى أو +966 (0)11 5203732 للسعودية (الأحد-الخميس 10:00 صباحًا-5:00 مساءً بتوقيت السعودية / الجمعة-السبت 3:00 عصرًا-10:00 مساءً بتوقيت السعودية).
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى معلوماتك الشخصية. هذا إجراء أمني لضمان عدم الإفصاح عن المعلومات الشخصية لأي شخص لا يحق له تلقيها.
نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة خلال شهر واحد. في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنخطرك ونبقيك على اطلاع.
روابط لمواقع أطراف ثالثة
قد توفر المنصة روابط لمواقع أخرى من أطراف ثالثة خارجة عن سيطرتنا. لا يمكننا تحمل المسؤولية عن محتوى مثل هذه المواقع وننصحك بتوخي الحذر ومراجعة وفهم سياسة الخصوصية لكل موقع قبل تقديم أي من معلوماتك الشخصية إليها.
القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه السياسة، وكذلك وصولك إلى المنصة، لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقًا لها دون إعمال مبادئ تنازع القوانين. تختص محاكم المملكة العربية السعودية دون غيرها بالفصل في أي نزاع يتعلق بهذه السياسة أو تعاملنا مع معلوماتك الشخصية والعامة.
التواصل معنا وإلغاء الاشتراك في الاتصالات
إذا كانت لديك أي استفسارات أو شكاوى أو توصيات بخصوص هذه السياسة، يرجى التواصل معنا على العنوان التالي وسنسعى للرد عليك في أقرب وقت.
support@beurewards.com
عند تلقيك اتصالًا تسويقيًا منا (سواء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف)، ستُمنح فرصة لإلغاء الاشتراك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تغيير تفضيلاتك التسويقية في أي وقت بالتواصل معنا كما هو موضح أعلاه.
عندما تُلغي اشتراكك في تلقي هذه الاتصالات التسويقية، ينطبق ذلك فقط على الاتصالات المتعلقة بالتسويق. سنستمر في التواصل معك لتقديم معلومات تشغيلية ومتعلقة بالمعاملات الخاصة بحساب Be U الخاص بك.
